o-cliente-achou-seu-preco-caro
Se um cliente acha meu preço caro, eu conto uma história infalível, que geralmente ajuda a fechar a negociação com sucesso…

A história é a seguinte:

Um matemático chamado Charles Proteus Steinmetz, uma vez estava prestando consultoria nada mais nada menos que para Henry Ford.

Os engenheiros da Ford não estavam conseguindo resolver um problema com um gerador gigante que eles tinham lá.

Steinmetz chegou e estudou o gerador por dois dias e duas noites seguidas.

No dia seguinte, ele pediu uma escada, subiu e marcou com giz um ponto no gerador e disse:

“Troque o prato e os rolamentos da bobina onde está marcado o ponto”.

Ford ficou muito feliz com o resultado do trabalho, até ver a conta de US$ 10.000,00.

Ele achou caro e pediu uma descrição detalhada dos itens.

Steinmetz então descreveu assim:

“Marcar um ponto no gerador: US$ 1,00
Saber onde marcar o ponto: US$ 9.999,00″

O que aprendi e uso dessa história:

Eu digo pros clientes que vou marcar alguns pontos que ele ainda não viu nos seus negócios, que provavelmente gerarão crescimento.

E isso tem um valor, chamado conhecimento.

E quando escutam esse argumento, eles respeitam.

E o negócio fecha!

Não basta ter o conhecimento, é preciso dar um valor tangível a ele.

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